Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad de IMDR SOLUCIONES INFORMATICAS S.A. DE C.V.

Este aviso de privacidad forma parte del sitio web https://imdr.online/  Sus datos personales serán tratados por IMDR SOLUCIONES INFORMATICAS S.A. DE C.V., representada en este acto por su representante legal MARIA ALICIA PEÑA CALVO, misma a quien en lo sucesivo se le denominara IMDR® conforme al registro de marca número 1356716 realizado ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.

La privacidad de la información de los usuarios es de gran importancia para IMDR®, es por lo cual que su representante legal María Alicia Peña Calvo (IMDR®) con domicilio en Av. Constituyentes 120, 2do. Piso Col. El Carrizal Santiago de Querétaro Qro. C.P. 76030, está consciente del respeto y confidencialidad que los derechos de privacidad de los visitantes a nuestro sitio web, por ello se ha creado este Aviso de Privacidad para darle seguridad y confianza a quien visite o use los servicios que ofrecemos para la adquisición de diversos productos, pueda observar la información detallada de dichos productos y pueda elegir el de su necesidad. Este aviso de privacidad esta realizado para tu comodidad y como cliente de nuestro sitio web, tengas conocimiento del trato que IMDR® le da a tus Datos Personales. Al registrase y/o navegar en nuestro sitio web http://www.imdr.com.mx,el usuario y/o visitante otorga su conocimiento para que se utilice su información personal de acuerdo con las disposiciones que se describen a continuación.

En IMDR® tenemos el compromiso de mantener una comunicación constante y activa con nuestros clientes, clientes potenciales y de más personas importantes para nosotros. Salvo notificación o instrucción en contrario del titular de los datos personales, por lo que, el mismo consiente su tratamiento dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos en términos del Aviso de Privacidad y Términos de Uso del sitio web www.imdr.com.mx y entiende que podrán ser manejados y/o trasferidos directa o indirectamente por IMDR® y/o terceros proveedores de servicios y/o nuestros socios de negocios, así como en su caso autoridades competentes dentro del marco legal aplicable.

El presente Aviso de Privacidad de IMDR® tiene su fundamento legal en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los lineamientos del Aviso de Privacidad.

Recolección de Datos

Derivado de la operación del sitio IMDR® podrá recabar sus datos personales de diversas formas a través de su página de internet https://imdr.online/ y otras propiedades digitales pertenecientes a IMDR® el responsable de la protección de datos personales es Viridiana Segovia, quien se ubica en el mismo domicilio y a quien Usted podrá contactarla en el correo electrónico administracion@imdr.com.mx

IMDR® podrá recabar datos de identificación como nombre, domicilio, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono móvil, datos fiscales, domicilio fiscal y número de registro de contribuyentes, así como datos financieros como lo es información de cuentas bancarias e información de tarjetas de crédito y/o débito y formas de pago de manera enunciativa mas no limitativa.

IMDR® recolecta y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y/o visitantes dentro de nuestro sitio web https://imdr.online/  la información puede ser URL de la que provienen (estén o no estén en nuestro sitio web), a que URL acceden (estén o no estén dentro de nuestro sitio web), navegador que estén utilizando, direcciones IP, páginas visitadas, las búsquedas realizadas, compras, comentarios hechos, entre otra información que podrá ser almacenada y conservada.

Finalidad del Tratamiento

Para brindarle un mejor servicio IMDR® requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de correo electrónico, la recolección de información permite ofrecer a nuestros usuarios y visitantes, mejores funcionalidades y servicios que se adapten a sus necesidades y con ello poder personalizar nuestros servicios para hacer su estancia y experiencia en IMDR® única e inigualable. 

Tus datos serán tratados de la siguiente manera con la finalidad de 1.- Facilitarte la información que nos hayas solicitado. 2.- Enviar información a fin de dar seguimiento a las peticiones, sugerencias, reclamaciones y/o cualquier otra solicitud que nos hayas hecho o para realizar acciones de actualizaciones técnicas de los productos o servicios que se hubiese adquirido, para crear una relación comercial, dar seguimiento y mantener comunicación en general. 3.- En el caso de que compres un producto o contrates un servicio, perfeccionar, cumplir y controlar el correcto cumplimiento del contrato. 4.- Cumplir con las obligaciones legales de IMDR® 5.-Mantener comunicaciones promocionales, en el caso de que así lo hubiera solicitado expresamente (en el momento del registro de nuestra web, mediante la casilla correspondiente o el apartado para tal efecto dentro de la web de IMDR® 6.-Elaborar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus intereses y necesidades, y así brindarles información relacionada. 7.- Mejorar las estrategias comerciales y promociónales, analizar las páginas visitadas, las búsquedas hechas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y productos, personalizar contenidos. Nota: IMDR® te enviará comunicaciones promocionales relacionadas con cualquier producto o servicio disponible en nuestra web, los medios por los cuales se dará conocer lo anterior es por medio de (e-mail, correo postal, telefónica, o cualquier otro medio de contacto de los existentes).

Limitación de Uso y Divulgación de Información 

La información solicitada es para los fines descritos en párrafos anteriores a cada listado de datos, no usamos su información para fines distintos y tampoco divulgamos sus datos personales a terceros. Excepto en casos especiales cuando se otorgue la información para que sirva para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infligir las condiciones del servicio de IMDR®, o causar daños o interferencia sobre los derechos de IMDR® o sus propiedades, de otros usuarios de estos sitios o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades, siempre y cuando hayan sido requeridos por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales correspondientes.

Derechos Arco

Se pone a su disposición el siguiente texto y medio para ejercer los derechos ARCO (Rectificación, Cancelación, Oposición), así como la revocación, limitación o divulgación para el tratamiento de sus datos personales por parte de IMDR® El usuario puede acceder a los datos personales que ha proporcionado en su cuenta de ingresando su nombre de usuario y contraseña, así mismo podrá modificar su cuenta por la misma vía.

Las comunicaciones de promocionales que se realicen por medios electrónicos, incluirán como darte de baja de una forma sencilla y sin ningún costo, solicitándolo a nuestro centro de atención a clientes vía correo electrónico a administracion@imdr.com.mx o por cualquiera de nuestras redes sociales o por escrito en la dirección ubicada en Av. Constituyentes 120, 2do. Piso Col. El Carrizal Santiago de Querétaro Qro. C.P. 76030

En el plazo de 20 días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición, o de la manera que se realizó el contacto, sin embargo, a pesar de que te des de baja del envió de comunicaciones publicitarias, seguiremos mandándote mensajes con otras finalidades (como por ejemplo, mensajes referentes al estado de cualquier compra realizada en IMDR®)

La fundamentación relativa y aplicable al caso en concreto se encuentra señalada en los artículos 28, 29, 30, 31, 32 33, 34, 35 de la Ley Federal Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, como en los artículos 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, del Reglamento de la ley anteriormente citada y demás relativos al caso en concreto, así como por los Lineamientos del Aviso de Privacidad.   

En el supuesto de fusión, compra-venta, joint-venture, cesión global de activos y pasivos u otra operación societaria, tus datos pasarán a ser controlados por la sociedad que resulte de dicha operación, para los mismos fines que los aquí especificados.

Antes de que facilites IMDR® cualquier dato de terceros, debes haber informado y haber obtenido su consentimiento para ello, de acuerdo con esa privacidad y Cookies. Debes saber que las medidas de seguridad de nuestros sistemas para prestación de este servicio son de nivel básico.

Consentimiento

Para la revocación del consentimiento deberá enviarnos un correo electrónico a administracion@imdr.com.mx empleando el mismo procedimiento descrito en el párrafo anterior, correspondiente a los derechos de cancelación y oposición. Por medio de este párrafo, el usuario manifiesta su no negativa al consentimiento de las finalidades descritas con anterioridad.

IMDR® solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.

Categorías de Datos Personales

Los datos que se solicitan son los necesarios para que IMDR® pueda realizar las finalidades detalladas en líneas anteriores, como tu nombre, apellido, datos de contacto, documento de identificación, datos bancarios (datos sensibles) si estas adquiriendo un producto en nuestro sitio web, si estas voluntariamente utilizando nuestros servicios, estas manifestando tu consentimiento explícito para que IMDR® procese tus datos como aquí se explican. 

Cookies

El usuario y/o visitante del sitio web https://imdr.online/ conoce y acepta que IMDR® podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Cookies. Las que son fragmentos de información que las páginas web almacenan en tu computadora, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a una experiencia más personalizada. Las Cookies se utilizan con la finalidad de conocer preferencias, intereses, comportamiento y la demografía de quienes visitan o sin usuarios de nuestro sitio web y de esta manera personalizar los servicios, brindarles un mejor servicio y ofrecer información relacionada.

IMDR® utiliza las Cookies, entre otras cosas, para: 1.-Recordar tus preferencias (de pago, de compra), 2.- Analizar el comportamiento de navegación (paginas navegadas, búsquedas realizadas, qué secciones visitas, en donde se realizan clics), 3.-Mejorar estrategias comerciales y promocionales, mostrar publicidad y/o promociones, noticias sobre IMDR® 4.- IMDR® podrá agregar Cookies en los correos electrónicos que envíe para medir la efectividad de sus promociones, 5.-Saber si nuestros compradores provienen de anuncios de internet. 6.-Que compartas contenidos (como productos y campañas) en redes sociales. 7.- Impedir actividades fraudulentas, 8.- Maximizar la seguridad en nuestro sitio web.

Algunas Cookies del sitio web son fijadas por terceros, estas campañas externas (como google) procesan la información y nos facilitan datos referentes a la publicidad de nuestras promociones etc. En ningún momento recaban información personal con la que se pueda identificar a un usuario en específico. Ninguna cookie tiene un periodo de validez superior a los dos años. Se aclara expresamente que este Aviso de Privacidad cubra la utilización de Cookies para este sitio web y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes, nosotros no controlamos el uso de Cookies por parte de terceros.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en la computadora del usuario y/o visitante depende de su exclusiva voluntad y pueden ser eliminadas del equipo cuando el usuario así lo desee. Si no deseas que se guarden estas Cookies, puedes cambiar la configuración de tu navegador en cualquier momento, te informamos que IMDR® no realiza trasferencias de información con terceros.

Seguridad y Almacenamiento

IMDR® implementado diversas técnicas de seguridad para proteger los datos proporcionados por el titular, en contra de accesos no autorizados por visitantes de la página de internet o base de datos de IMDR® ya sea adentro o fuera de IMDR® uno de los factores que protege la seguridad de los datos, es que nuestro sistema ha implementado un candado de seguridad SLL, lo cual hace imposible que una persona ajena a la relación entre el titular y IMDR® tenga acceso o adquiera datos de manera ilegal.

Es necesario tener en cuenta que la seguridad perfecta no es posible en el internet, por ello, IMDR® no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por personas no autorizadas. De igual forma no se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Al momento de contratar un servicio o comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales nos comprometemos a ofrecer seguridad y confidencialidad de los datos que se proporcionen, para ello, contamos con un servidor seguro, de tal manera que la información que nos envían, se trasmite encriptada para asegurar su protección.

Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible por salvaguardar la información en nuestro servidor.

Cambios

IMDR® realizara cambios en su Privacidad y Cookies de vez en cuando. Si estos cambios afectaran tus derechos te informaremos de los mismos por email (en la última dirección que nos facilitaste). En cualquier caso, la privacidad y Cookies revisada estará siempre accesible en web.

Todo cambio a los Términos y Condiciones de este Aviso de Privacidad, se hará a través de un procedimiento electrónico y serán publicados en nuestro sitio web https://imdr.online/ para que el titular siempre tenga conocimiento de la versión vigente del aviso de privacidad.

El presente Aviso de Privacidad no abarca los términos de privacidad de personas ajenas a IMDR®.

Protección de la información Personal

Lo invitamos a que no revele su información personal con terceros, incluidos usuarios y contraseñas a nadie. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto sus datos personales.

Aceptación de los Términos

Esta declaración de confidencialidad y privacidad constituye un acuerdo legal entre el Usuario y IMDR® Si el usuario utiliza los servicios de este sitio web, significa que ha leído, entendido y consentido los términos aquí expuestos; para resolver cualquier duda en este sentido y cualquiera referente a este aviso de privacidad, nos podrá contactar al correo administracion@imdr.com.mx.

Autoridad

Si el usuario considera que se han vulnerado sus derechos respecto a la protección de sus datos personales, tiene el derecho acudir ante la autoridad correspondiente para defender su ejercicio, la autoridad es el Instituto Nacional de Trasparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: www.inai.org.mx .

Fecha de Ultima Actualización

Aviso de Privacidad de IMDR® 4 de Noviembre de 2021.